Rückgabe und Rückerstattung

Müssen Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder erstatten? Kein Problem! Sie benötigen lediglich Ihre Bestellnummer und die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, um loszulegen.

Wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden sind und sich der Artikel in unbenutztem Zustand mit noch intakter Originalverpackung befindet, können Sie den Artikel innerhalb von dreißig (30) Tagen nach dem Versanddatum KOSTENLOS zurücksenden und eine Rückerstattung erhalten

Wenn der zurückgegebene Artikel nicht wieder aufgefüllt werden kann, weil er scheinbar gebraucht ist, wird Ihr Antrag auf Rückerstattung, Umtausch oder Gutschrift nicht bearbeitet und der Originalartikel wird an Sie zurückgesandt.

Bitte beachten Sie, dass die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattungsfähig sind, es sei denn, uns ist ein Versandfehler unterlaufen.

Es kann bis zu drei Wochen dauern, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet ist und eine Rückerstattung/Gutschrift/Umtausch ausgestellt wird.

E-Mail: support@dovoh.com