返金ポリシー

30 日間の返品ポリシーがあります。つまり、商品を受け取ってから 30 日以内であれば返品をリクエストできます。

返品の資格を得るには、商品が未使用または未使用で、タグ付きで、元のパッケージに入っている必要があります。また、レシートまたは購入証明が必要です。

返品を開始するには、support@dovoh.com までご連絡ください。返品が承認された場合は、返品配送ラベルと、パッケージの送付方法と送付先に関する指示をお送りします。最初に返品を要求せずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関する質問はいつでも support@dovoh.com までご連絡ください。

損害と問題
商品を受け取り次第、ご注文内容をご確認いただき、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、すぐにご連絡ください。

例外 / 返品不可の商品
腐りやすい商品 (食品、花、植物など)、カスタム商品 (特別注文やパーソナライズされた商品など) など、特定の種類の商品は返品できません。アイテム）、およびパーソナルケア用品（美容製品など）。また、危険物、可燃性液体、ガスの返品は受け付けておりません。特定のアイテムについて質問や懸念がある場合は、ご連絡ください。

申し訳ありませんが、セール品やギフトカードの返品は受け付けておりません。

交換
欲しいものを確実に手に入れるための最速の方法は、お持ちのアイテムを返品し、返品が受け入れられたら、新しいアイテムを別途購入することです. p>

払い戻し
返品を受け取り、検査した後、払い戻しが承認されたかどうかをお知らせします。承認されると、元の支払い方法で自動的に返金されます。銀行またはクレジット カード会社が払い戻しを処理して送信するのにも時間がかかる場合があることを覚えておいてください。